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    投訴建議

    基金投資人可以通過撥打本公司客戶服務中心電話0755-29395858或以電子郵件、書信、傳真等方式對本公司所提供的服務提出建議或投訴。對于工作日提交的投訴當天受理,常規投訴在3個工作日內回復,對于非工作日提交的投訴,則順延至下一工作日受理。

    客服電話:撥打博遠基金客服電話0755-29395858,按0轉人工服務。(交易日9:00-11:30,13:00-17:00)

    電子郵件:發送電子郵件至service@boyuanfunds.com,標題注明"投訴與建議",如需回復,請在郵件中留下聯系方式。

    書信:發送信函至"深圳市福田區皇崗路5001號深業上城T2棟4301室市場營銷及客服部收(郵編518030)",信封上注明"投訴與建議"。

    傳真:發送傳真至0755-29395889,注明“投訴與建議”。

    此外,投資者還可以通過銷售機構的服務電話對該銷售機構提供的服務進行投訴或提出建議。

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